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인증 시스템 초기화

서비스 이용약관

Oracle 22 - 3D 버츄얼 타로 플랫폼

시행일자: 2025년 10월 18일|최종 업데이트: 2025년 10월 27일|버전 1.0

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 VIVELY (이하 '회사')가 제공하는 3D 버츄얼 타로 플랫폼 서비스 (이하 '서비스')의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

1. '서비스': 회사가 제공하는 Oracle 22 3D 버츄얼 타로 플랫폼 및 관련 제반 서비스

2. '회원': 본 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결한 자

3. '비회원': 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자

4. '아이디(ID)': 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소

5. '비밀번호': 회원의 정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합

6. '포인트': 서비스 내에서 유료 콘텐츠 이용을 위해 사용되는 가상의 결제 수단

7. '타로 상담': AI 기반 타로 카드 해석 및 3D 캐릭터 음성 상담 서비스

8. 'Luna': 회사가 제공하는 3D 버츄얼 타로 캐릭터 (THE HIGH PRIESTESS)

9. 'AI 서비스': Anthropic Claude 3.5 Sonnet 기반 타로 해석 생성 시스템

제3조 (약관의 명시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 회원가입 페이지에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

4. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 '가입 신청자')가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거부하거나 유보할 수 있습니다:

① 만 14세 미만인 경우

② 타인의 명의를 도용한 경우

③ 허위 정보를 기재한 경우

④ 이미 가입된 회원인 경우 (중복 가입)

⑤ 과거 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우 제외)

⑥ 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원 가입 방법)

1. 회원 가입은 다음의 방법으로 할 수 있습니다:

① 이메일 회원가입: 이메일 주소 및 비밀번호 설정

② 소셜 로그인: Google OAuth 연동

2. 가입 신청자는 다음 사항에 동의해야 합니다:

① 서비스 이용약관 (필수)

② 개인정보 처리방침 (필수)

③ 만 14세 이상 확인 (필수)

④ 마케팅 정보 수신 (선택)

3. 회사는 이메일 인증을 통해 본인 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

제3장 서비스 제공 및 변경

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

1) 3D 버츄얼 타로 상담 서비스

- AI 기반 타로 카드 해석 (Claude 3.5 Sonnet)

- 3D 캐릭터 Luna와의 대화형 상담

- 음성 생성 서비스 (ElevenLabs TTS)

- 타로 카드 78장 (Major 22 + Minor 56)

- 3-Card Spread (과거-현재-미래)

2) 회원 서비스

- 회원 가입 및 정보 관리

- 포인트 충전 및 관리

- 상담 기록 조회 (최근 10건)

- 대화 기록 저장 (6개월)

3) 포인트 결제 서비스

- 포인트 패키지 구매 (100P~5,000P)

- 결제 수단: 신용카드, 간편결제

- 환불 정책 (제12조 참조)

4) 부가 서비스

- Daily Streak 출석 체크 (+3pt/day)

- Freeze 시스템 (Streak 보호, 50pt/개)

- 마일스톤 배지 (7일, 14일, 30일, 100일)

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

3. 단, 다음의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다:

① 정기 점검 (사전 공지, 매주 수요일 02:00-06:00)

② 긴급 점검 (보안 취약점, 시스템 장애 등)

③ 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유

제4장 이용 요금 및 결제

제10조 (유료 서비스 이용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 유료입니다. 단, 다음의 경우 무료로 제공됩니다:

① 회원 가입 시 웰컴 보너스 (100P)

② Daily Streak 출석 체크 (+3P/일)

③ 회사가 별도로 정한 프로모션

2. 타로 상담 서비스 이용 요금:

① 3-Card Spread (기본): 30 포인트 (약 3,000원 상당)

② Daily Single Card (향후 제공): 10 포인트

③ 5-Card Spread (향후 제공): 50 포인트

④ Celtic Cross (향후 제공): 100 포인트

제11조 (포인트 충전 및 결제)

1. 포인트 패키지:

패키지명포인트금액보너스
Starter100P10,000원-
Popular300P30,000원+30P (10%)
Best Value1,000P100,000원+150P (15%)
VIP5,000P500,000원+1,000P (20%)

2. 결제 수단:

① 신용카드 (국내 모든 카드사)

② 간편결제 (카카오페이, 네이버페이, 페이코 등)

③ 계좌이체 (실시간 계좌이체)

3. 결제 대행사: PortOne (Multi-PG Aggregator)

- PG: KCP, KG이니시스

4. 포인트 유효 기간: 구매일로부터 1년

제12조 (환불 정책)

1. 회원은 다음의 경우 결제 대금의 환불을 요청할 수 있습니다:

1) 즉시 환불 (100% 환불)

- 포인트 구매 후 사용하지 않은 경우 (구매일로부터 7일 이내)

- 서비스 장애로 인해 타로 상담을 이용하지 못한 경우

2) 부분 환불

- 포인트 일부 사용 후 잔여 포인트 환불 요청

- 환불 금액 = (잔여 포인트 / 구매 포인트) × 결제 금액 - 수수료 (10%)

- 수수료 10%는 결제 대행 수수료(PG사 3.3%) 및 행정 처리 비용을 포함합니다

3) 환불 불가

- 포인트 구매일로부터 7일 초과

- 웰컴 보너스 등 무료 지급 포인트

- 프로모션으로 지급받은 보너스 포인트

- 회원의 귀책 사유로 계정이 정지된 경우

2. 환불 절차:

① 이메일 신청: refund@oracle22.com

② 환불 신청서 작성 (주문 번호, 환불 사유)

③ 회사 검토 (영업일 기준 3일 이내)

④ 환불 승인 시 영업일 기준 7일 이내 환불

3. 환불 방법:

- 신용카드: 결제 취소 (영업일 기준 3-5일)

- 계좌이체: 회원 계좌로 입금

제7장 AI 서비스 특별 조항

제20조 (AI 서비스 이용 고지)

「AI 기본법」 제28조 준수

1. 회사는 다음의 AI 시스템을 사용하여 타로 상담 서비스를 제공합니다:

AI 타로 해석 시스템

- 제공사: Anthropic Inc. (미국)

- 모델: Claude 3.5 Sonnet

- 용도: 타로 카드 해석 생성

AI 음성 생성 시스템

- 제공사: ElevenLabs Inc. (미국)

- 모델: eleven_multilingual_v2

- 용도: Luna 캐릭터 음성 생성 (한국어)

2. AI 생성 콘텐츠의 특성:

- ⚠️ 엔터테인먼트 목적: AI 타로 해석은 오락 목적이며 전문적 상담이 아닙니다.

- ⚠️ 부정확할 수 있음: AI는 사실 확인이 어려우며 오류가 발생할 수 있습니다.

- ⚠️ 책임 제한: AI 해석 결과에 따른 의사결정의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2025년 10월 18일부터 시행됩니다.

제2조 (경과 조치)

본 약관 시행 이전에 가입한 회원은 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

VIVELY (바이블리)

서비스명: Oracle 22 (오라클 22)

대표자: 이원준

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주소: 서울특별시 은평구 역말로7길 8, 3층 303호

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이메일: support@oracle22.com

마지막 업데이트: 2025년 10월 31일